MEL’S BEAUTY ONLINE-SHOP

Versand & Lieferung

Schnell, zuverlässig und unkompliziert: Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Abholmöglichkeiten bei Mel’s Beauty.

Lieferzeit

1–3 Werktage

In der Regel nach Zahlungseingang.

Standardversand

CHF 4.90

Versandkosten pro Bestellung.

Kostenloser Versand

Ab CHF 30

Versandkostenfrei ab CHF 30 Bestellwert.

1. Wohin liefern wir?

Mel’s Beauty liefert Bestellungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Ein Versand in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.

Für besondere Lieferanfragen können Sie uns gerne vor der Bestellung kontaktieren.

2. Versandkosten

Wir möchten Ihnen faire und transparente Versandbedingungen anbieten.

Standardversand: CHF 4.90 pro Bestellung.
Gratisversand: Ab CHF 30 Bestellwert.
Abholung vor Ort: Kostenlos bei Mel’s Beauty in Hausen AG.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Ihre Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und schnellstmöglich versendet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang, sofern die bestellten Produkte verfügbar sind.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt normalerweise keine Bearbeitung oder Zustellung.

Bei aussergewöhnlich hoher Nachfrage, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann die Lieferung länger dauern.

4. Versand & Verpackung

Wir versenden Ihre Produkte in der Regel mit der Schweizerischen Post.

Alle Artikel werden sorgfältig verpackt, damit Ihre Kosmetikprodukte möglichst sicher bei Ihnen ankommen.

Bei empfindlichen Produkten verwenden wir bei Bedarf zusätzliches Schutzmaterial.

5. Kostenlose Abholung vor Ort

Sie möchten Versandkosten sparen oder Ihre Bestellung persönlich abholen?

Wählen Sie beim Bestellabschluss die Versandoption «Vor Ort abholen», sofern diese für Ihre Bestellung verfügbar ist.

Abholadresse:
Mel’s Beauty
Hauptstrasse 2
5212 Hausen AG
Schweiz

Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung beziehungsweise sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.

Hinweis: Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung, bevor Sie Ihre Bestellung abholen.

6. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch.

Senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Fotos der betroffenen Produkte sowie der Verpackung. So können wir Ihr Anliegen schneller prüfen.

Eine verspätete Meldung führt nicht automatisch zum Verlust allfälliger gesetzlicher Rechte.

E-Mail: [email protected]

7. Rückgabe & Erstattung

Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder haben Fragen zu einer Rückerstattung?

Informationen zu unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit und zum Vorgehen bei Reklamationen finden Sie auf der Seite Rückgabe & Erstattung .

Häufige Fragen zum Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand kostet CHF 4.90. Ab einem Bestellwert von CHF 30 ist der Versand kostenlos.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern die Produkte verfügbar sind.

Liefert Mel’s Beauty auch nach Liechtenstein?

Ja, wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Ja, sofern die Abholoption im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung kostenlos bei Mel’s Beauty in 5212 Hausen AG abholen. Bitte warten Sie auf die Abholbestätigung.

Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch unter [email protected]. Senden Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Fotos der Beschädigung.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

✉ [email protected] ☎ +41 78 404 70 81

Stand: Oktober 2026